Статус заявки на кредитную карту Альфа-банка: срок рассмотрения заявки, способы узнать решение банка

Статус заявки на кредитную карту Альфа-банка: срок рассмотрения заявки, способы узнать решение банка

0
238

В Альфа Банке узнать статус заявки на кредитную карту можно 3 дистанционными способами. Хотя сотрудники кредитной организации самостоятельно оповещают клиентов о необходимости получить заказанный продукт, эти методы могут оказаться полезны, если информация о принятом решении по каким-либо причинам не поступила в назначенный срок.

Срок рассмотрения заявки

В Альфа Банке на рассмотрение заявки о выдаче кредитной карты может уйти до 5 рабочих дней. Это максимальный срок. В рекламной кампании организации указано, что возможно принятие решения даже за несколько минут.

Однако на такую оперативность могут рассчитывать только те потенциальные заемщики, которые являются привилегированными клиентами благодаря участию в зарплатном проекте. Это связано с тем, что банк уже имеет информацию об их уровне дохода.

Альфа Банк статус заявки

Самый простой способ узнать, одобрена ли заявка на выдачу кредитной карты – дождаться звонка оператора банка. Они уведомляют о принятом решении вне зависимости от того, положительное оно или нет.

Если же требуется получить информацию срочно, можно воспользоваться любым из нижеописанных способов самостоятельно проверить статус обращения.

Звоним в банк

Для консультации клиентов Альфа Банком создана возможность звонка на горячую линию. Чтобы получить информацию по телефону, достаточно набрать 8-800-2-000-000. После установки соединения включится автоответчик, разъясняющий, как получить сведения по различным вопросам. Данные о кредитовании будут доступны после нажатия цифры 5.

Звонок в Альфа Банк
Для консультации можно позвонить на горячую линию Альфа Банка.

Дальнейшие действия зависят от того, с какого номера звонит человек. Если этот телефон был предоставлен в качестве канала связи при создании заявки, система автоматически сообщит ее статус. В ином случае придется дожидаться соединения с оператором.

Смотрим в системе Альфа Клик

Самый быстрый способ взаимодействия с Альфа Банком – использование системы интернет-банка Альфа Клик.

Существует несколько способов его подключения:

  • по горячей линии;
  • через банкомат;
  • в отделении банка.

Для того чтобы посмотреть, одобрили ли заявку на предоставление кредитки, достаточно авторизоваться в системе. Если положительное решение уже принято, сведения о карте появятся в перечне счетов клиента.

Если никакой информации о ней в личном кабинете нет, можно воспользоваться чатом и задать вопрос о ходе рассмотрения обращения оператору.

Регистрация в системе Альфа Клик уже есть у тех, кто являлся клиентом этого банка ранее. Например, доступ может быть оформлен на дебетовую карту. Для удобства тех, кто не имеет логина и пароля от этой системы, предусмотрена возможность получения информации о статусе кредитки непосредственно на сайте организации.

Альфа Клик
В системе “Альфа Клик” также можно посмотреть статус своей заявки.

Для этого нужно зайти в специальный раздел, ссылка на который находится на странице заполнения анкеты на кредитный продукт. Затем в появившееся поле нужно вбить номер заявки. Найти его можно в смс-сообщении, которым банк подтвердил получение онлайн-заявки.

Если номер введен корректно, станет активна кнопка «Узнать статус». После ее нажатия программа выведет информацию о рассмотрении анкеты потенциального заемщика.

Проверяем е маil

Письменное уведомление о том, что заявка с просьбой предоставить кредитную карту одобрена и пластик готов к выдаче, Альфа Банк направляет 2 способами:

  • в смс-сообщении на номер, указанный при подаче заявки;
  • на e-mail, предоставленный в качестве способа связи.

Даже если обратившийся за предоставлением кредитной карты человек не получал сообщение, имеет смысл проверить почту. В системе смс-рассылки возможен сбой.

Можно ли узнать причину отказа

Сотрудники банка не предоставляют информацию о причинах, которые привели к отказу в выдаче кредитной карты обратившемуся за ней клиенту.

Причина отказа по кредитной карте Альфа Банка

Наиболее вероятными причинами могут стать следующие факторы:

  • испорченная кредитная история;
  • завышенное значение дохода, указанное в заявлении;
  • наличие долговых обязательств перед другими финансовыми организациями и сокрытие этого факта при обращении за кредиткой;
  • неподходящий возраст;
  • недостаточный уровень дохода.

Зная свою индивидуальную ситуацию, человек может предположить, какая из этих потенциальных причин стала основанием для отказа. Перед повторным обращением за выдачей кредитки рекомендуется попытаться повысить вероятность положительного решения. Для этого можно найти дополнительный источник дохода, закрыть ранее взятые кредиты и при подаче заявки указывать только достоверные сведения.


Яндекс.Метрика